Os aplicativos de transporte estão ganhando espaço na rotina dos idosos. Na 99, a participação de usuários com mais de 60 anos nas viagens realizadas pela plataforma passou de 9% em 2025 para 14% em 2026, um crescimento de cinco pontos percentuais em um ano.
Os dados fazem parte de levantamento realizado pelo Datafolha e mostram uma mudança na relação do público 60+ com os serviços digitais de mobilidade. Os aplicativos são utilizados em diferentes situações do cotidiano, como deslocamentos para consultas médicas, visitas a familiares, compras e atividades de lazer, além da integração com outros meios de transporte.
O movimento ocorre ao mesmo tempo em que o Brasil passa por um processo acelerado de envelhecimento da população. Com mais pessoas chegando às faixas etárias mais elevadas, questões relacionadas a mobilidade, autonomia e acesso aos serviços urbanos também ganham importância.
Participação de passageiros com mais de 60 anos cresce
O recorte apresentado pela 99 mostra uma evolução significativa em apenas um ano. Em março de 2025, usuários com mais de 60 anos representavam 9% das viagens realizadas pela plataforma. Em março de 2026, essa participação chegou a 14%.
Isso representa um avanço de cinco pontos percentuais na presença desse público entre os usuários do serviço.
“O crescimento da 99 entre o público 60+ mostra que os aplicativos deixaram de ser uma tecnologia voltada apenas aos mais jovens e conquistaram diferentes gerações, representando mais autonomia e praticidade no dia a dia”, afirma Fabrício Ribeiro, Diretor de Operações da 99.
A maior familiaridade com ferramentas digitais ajuda a inserir novas possibilidades de deslocamento na rotina das pessoas idosas. Nesse cenário, solicitar uma viagem pelo celular passa a fazer parte de atividades comuns, seja para acessar um serviço, realizar uma compra ou encontrar familiares.
Mobilidade ganha importância com envelhecimento da população
O crescimento da participação dos idosos nos aplicativos ocorre em meio a uma transformação demográfica importante no país.
Conforme o Censo Demográfico 2022, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil tinha 32.113.490 pessoas com 60 anos ou mais, equivalentes a 15,6% da população.
Na comparação com o Censo de 2010, o contingente de brasileiros nessa faixa etária aumentou 56%.
Considerando apenas a população com 65 anos ou mais, o país contabilizava 22.169.101 pessoas em 2022, correspondentes a 10,9% dos habitantes.
Esse envelhecimento amplia a relevância de soluções que permitam à população mais velha continuar realizando seus deslocamentos cotidianos e acessando diferentes espaços e serviços.
Aplicativos passam a fazer parte dos deslocamentos cotidianos
Os dados indicam que o transporte por aplicativo deixou de ser uma solução concentrada apenas entre usuários mais jovens.
Para a população idosa, o serviço pode estar presente em deslocamentos bastante distintos, desde uma consulta médica até atividades de lazer e visitas a familiares.
A presença desses serviços em diferentes localidades também amplia as possibilidades de utilização. A 99 informa estar disponível em mais de 4.400 cidades brasileiras, o equivalente a oito em cada dez municípios do país. A plataforma reúne mais de 60 milhões de usuários e mais de 2,5 milhões de condutores parceiros.
O crescimento do público com mais de 60 anos dentro desse universo chama atenção principalmente quando observado ao lado das mudanças demográficas brasileiras.
À medida que a população envelhece, a discussão sobre mobilidade passa a envolver não apenas a oferta de diferentes meios de transporte, mas também a possibilidade de as pessoas continuarem se deslocando para cumprir compromissos e participar das atividades cotidianas.
Pesquisa ouviu mais de 2 mil pessoas
O levantamento mais recente do Datafolha foi realizado entre os dias 9 e 12 de março de 2026, com 2.003 entrevistados de 16 anos ou mais.
A pesquisa anterior ocorreu entre 11 e 14 de março de 2025 e ouviu 2.002 pessoas em 113 municípios.
De acordo com as informações divulgadas, a amostra é representativa da população nacional nessa faixa etária.
O avanço de cinco pontos percentuais registrado entre usuários com mais de 60 anos na 99 é, portanto, mais um sinal de uma transformação que acompanha o próprio perfil da população brasileira: com um país cada vez mais envelhecido, as necessidades e as formas de se deslocar também estão mudando.