57% dos brasileiros já usam IA para escolher um carro, aponta pesquisa
Ferramentas de IA são usadas para pesquisar modelos, comparar versões, custos e tecnologias antes da decisão de compra.
A inteligência artificial já entrou na lista de ferramentas utilizadas pelos brasileiros antes de comprar um carro. Pesquisa do Google apresentada durante o Anfavea Visions 2026 aponta que 57% dos consumidores utilizam recursos de IA em algum momento do processo de escolha de um veículo.
O dado mostra uma mudança importante na jornada de compra. Antes mesmo de visitar uma concessionária ou definir um modelo, o consumidor pode recorrer à tecnologia para organizar informações, comparar alternativas e entender melhor diferenças entre versões, equipamentos e custos relacionados à aquisição e ao uso do automóvel.
E a participação da IA pode ir além de uma simples consulta: conforme o levantamento, 13% dos consumidores brasileiros já delegam parte das escolhas à inteligência artificial.
Isso não significa necessariamente tomar uma decisão mais rapidamente. Ao facilitar o acesso e a organização das informações, a tecnologia também pode ampliar a pesquisa e levar o comprador a analisar mais alternativas antes de definir qual veículo levar para casa.
Como a inteligência artificial pode ajudar na escolha de um carro?
Comprar um automóvel envolve uma série de variáveis. Além do preço, entram na conta características do veículo, finalidade de uso bem como despesas que continuarão existindo depois da compra.
É justamente nesse processo que as ferramentas de inteligência artificial estão ganhando espaço.
Elas podem ser utilizadas para reunir características de diferentes veículos, confrontar versões e organizar informações sobre consumo, manutenção, seguro, equipamentos e tecnologias.
“Comprar um carro envolve diversas variáveis e a inteligência artificial acrescentou uma nova ferramenta à disposição do consumidor para organizar essas informações. Quanto maior o acesso aos dados e às possibilidades de comparação, maior também pode ser a capacidade de planejar a aquisição de acordo com as necessidades e a realidade financeira de cada pessoa”, afirma Marcelo Lucindo, CEO da Evoy Administradora de Consórcios.
Com mais informações organizadas previamente, o consumidor pode chegar às etapas seguintes da compra sabendo melhor quais modelos atendem às suas necessidades e quais aspectos ainda precisam ser avaliados.
Carros mais tecnológicos tornam escolha mais complexa
A entrada da inteligência artificial na jornada de compra ocorre justamente em um momento de transformação do próprio mercado automotivo.
A ampliação da oferta de veículos eletrificados, os novos recursos de conectividade, os sistemas de assistência à condução e, além disso, as diferentes tecnologias de propulsão acrescentaram novas variáveis à escolha.
Em vez de comparar somente preço, motorização e equipamentos tradicionais, o consumidor encontra hoje características tecnológicas que podem variar significativamente entre modelos e versões.
O próprio automóvel também está cada vez mais digital. De acordo com as informações apresentadas no levantamento, consumidores em nível global demonstram abertura para recursos de personalização por inteligência artificial e atualizações remotas de software.
Nesse cenário, ferramentas capazes de reunir e organizar uma grande quantidade de informações podem ganhar relevância antes da compra.
IA ajuda na pesquisa, mas decisão ainda é do consumidor
Apesar das possibilidades oferecidas pela tecnologia, o uso da inteligência artificial não elimina a necessidade de avaliar individualmente cada compra.
Orçamento disponível, finalidade de uso do automóvel e custos associados à propriedade continuam sendo fatores fundamentais.
“Estamos diante de um consumidor que consegue pesquisar diferentes cenários antes de tomar uma decisão. A tecnologia ajuda nessa etapa, mas a definição precisa continuar considerando orçamento, finalidade de uso, custos associados ao veículo e planejamento financeiro. A IA pode organizar informações, enquanto a decisão permanece vinculada aos objetivos de cada consumidor”, destaca Lucindo.
A ressalva é especialmente importante porque uma ferramenta de inteligência artificial pode ajudar a estruturar uma comparação, mas a escolha depende das necessidades e prioridades de cada pessoa.
Compra do carro começa cada vez mais cedo no ambiente digital
A inteligência artificial amplia uma transformação que já vinha ocorrendo no mercado automotivo: a jornada para comprar um carro começa muito antes de o consumidor chegar ao ponto de venda.
Pesquisa de modelos, comparação de preços e características e análise das diferentes possibilidades de aquisição podem ser realizadas previamente por meios digitais.
O planejamento também aparece nos números do mercado de consórcios. Conforme a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC), o segmento de veículos leves encerrou o primeiro semestre de 2026 com 995,83 mil cotas comercializadas, crescimento de 4,2% em relação aos seis primeiros meses de 2025.
O segmento permaneceu na liderança do Sistema de Consórcios em volume de adesões.
A Evoy, por exemplo, oferece planos para diferentes marcas e categorias de automóveis e utiliza canais digitais para simulação e acompanhamento dos clientes durante o processo de aquisição.
É preciso usar a informação com critério
A possibilidade de consultar rapidamente uma grande quantidade de informações não elimina a necessidade de avaliar a qualidade assim como a pertinência dos dados utilizados para decidir a compra.
“A inteligência artificial amplia o acesso à informação, mas também reforça a importância de saber o que procurar e quais critérios considerar. Para quem planeja adquirir um automóvel, combinar tecnologia com organização financeira permite avaliar alternativas com antecedência e chegar ao momento da escolha com objetivos mais definidos”, conclui Marcelo Lucindo.
O levantamento mostra, portanto, que a inteligência artificial já começa a ocupar um papel relevante na decisão de compra de automóveis. Para o consumidor, a principal mudança está na possibilidade de comparar mais informações antes de escolher, especialmente em um mercado no qual veículos, tecnologias e formas de aquisição estão cada vez mais diversificados.
