O cidadão que acabou de passar no exame prático, renovar a CNH ou solicitar a segunda via do documento, poderá baixar a CNH Digital antes de receber o documento em casa. Essa afirmação é do Denatran.
A versão digital da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) já está disponível para todos os condutores brasileiros e tem o mesmo valor da versão impressa. Esse serviço está acessível por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), que pode ser baixado gratuitamente na Google Play e App Store.
A orientação inicial, ao baixar a CNH Digital, era que o cidadão só poderia obter o documento se tivesse acesso ao QR Code impresso na parte interna do documento físico. Porém, durante a pandemia, muitos Detrans não estão expedindo o documento físico e disponibilizam apenas a versão digital, como é o caso de São Paulo.
“O Detran/SP alerta que, neste momento, não haverá impressão da CNH em papel. O documento estará disponível em sua versão digital para download no aplicativo “CDT – Carteira Digital de Trânsito”, informa o site do órgão.
Como fazer para solicitar a CNH Digital antes de ter o documento físico
O cidadão que acabou de passar no exame prático, renovar a CNH ou solicitar a segunda via do documento, poderá baixar a CNH Digital antes de receber o documento em casa. Essa afirmação é do Departamento Nacional de Trânsito (Denatran).
Segundo o órgão, cabe ao condutor informar ao Detran do estado onde tem seu registro se deseja receber a CNH digital antes da física.
“Se assim o fizer, logo que o Detran realizar a transação de emissão da CNH, o Denatran, via RENACH (Registro Nacional de Condutores Habilitados), vai encaminhar o e-mail automaticamente para o condutor com o código de segurança. Isso permitirá que o cidadão baixe a CNH na CDT antes de receber a física”, afirmou em nota.
Ainda conforme o Denatran, se não receber o código, é necessário que o condutor verifique se o e-mail informado está correto. Deve verificar também a caixa de spam.
“Qualquer CNH emitida depois de maio de 2017 virá com o QRCode e poderá ter a versão digital”, concluiu o Denatran.
16 Comentários
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Boa tarde Mariana, tudo bem? Acabei de ler seu artigo referente a emissão da CNH digital sem o qr code/cnh física. Acabei de concluir meus exames para obtenção da CNH, já fui aprovado, e no portal do Detran minha cnh já consta como emitida, desde o dia 27/08, porém ainda não recebi o doc físico. Gostaria de saber como faço para solicitar/informar ao Detran que quero primeiro minha CNH digital, enquanto não recebo a física, saberia me dizer aonde devo ir ou solicitar tal escolha.
No meu caso ,me habilitei em 1994 , a 7 anos fiquei sem carro e agora comprei , minha CNH está vencida e não consigo renovar pelo app , nem agendar .
E só conversa fiada mais não procede a informação fiz todo processo mais eles não envia coisa nenhuma esse código fiz o exame médico e o pagamento da taxa dia 19/08 e até agora nada olho a caixa de som todo dia e nada já enviei vários e-mails e não há retorno!!!
Estou na mesma situação, o governo faz uma propaganda mas não tem a coragem de de por esse pessoal do detran para responder email. . Governo lixo é assim mesmo.
Meu maridi perdeu CNH a taxa esta paga desde mes05/2020 e ate agora nao recebi o email com o codigo de segurança
Não tô recebendo o código pra poder fazer minha CNH digital
Como faço para Baixar CNH Digital sem o QR Code ???
Tudo papo furado, renovei minha chá e não consigo de jeito nenhum a digital pq não tenho o qrcode na antiga, já fui no site e mandei e-mail e até agora nada, fui no Detran e tbm nada, tudo papo furado.
Essa história da CNH digital já dá pra mim fazer um filme de drama pois no dia 08/08/2020 estive em um posto do Detran no poupa tempo para ver se conseguia baixar a tal da CNH digital e nada pois solicitei a segunda via pelo aplicativo Detran digital e fui informado que receberia um link para baixar a tal carteira isso foi no dia 28/072020 que fiz a solicitação e até agora nada e meus dados estão atualizado na plataforma do Detran olhei span olhei caixa de entrada e nada só se existir alguma nuvem no meu e-mail por isso provavelmente não ache RS.. Detran tá de bla bla bla cm está história de CNH digital sem o QR code
Aconteceu o mesma comigo, pedi a segunda via em marco de 2020 quando começou a pandemia e o Detran parou, fiz todo o processo e nunca recebi nenhum e-mail. Até hj consulto, consta como emitida a via física, recebi o código de rastreio, mais não está em trânsito no correio. Mandei vários e-mail e sempre retornam dizendo pra verificar minha caixa de email e spam. Não tem nada.
Infortmação insuficiente. Faltou mais detalhes de como informar o detran e como saber e acompanhar se o detran realmente acatou o pedido.
Já mandei vários email, até pra ouvidoria que demora 30 dias para dar a resposta é até agora nada.
Preciso da habilitação pra trabalhar e fico não mão do Detran que não está nem aí com o cidadão.
Nem indo pessoalmente no Detran de Barueri consegui esse tal código.
Eu tirei minha CNH no mês 3 e ter agora não recebi o que eu faço para conseguir o código de segurança para ativa a digital
Francisco
Sugiro que você entre em contato com o Suporte da Serpro, responsável pelos documentos digitais, para ver se eles conseguem te ajudar.
E-mail: css.serpro@serpro.gov.br
Telefone: 0800-728 2324
Equipe Portal
Boa noite
a demanda tá grande pro Detran,mais se eles não atendem o público,poderiam responder email ao menos,e ter consideração pelos que precisam trabalhar.Esse serpro.gov diz não ter nada a ver com isso e sim o Detran..
Muito bom a matéria porém estou numa situação ontem fiz exame, passei, porém só posso buscar minha habilitação nos postos do SAC Na no final do mês ..lá o atendimento só por agendamento. Tento emitir a digital ..só aceita por qr cód….agora estou sem trabalhar por causa disso